FAQ

À quoi correspondent les posters ?

Nous proposons trois types de posters :

  • La carte du ciel : une représentation du ciel au moment de la naissance de votre enfant, avec la position des planètes dans les signes du zodiaque et les maisons astrologiques.
  • Signe céleste : une description du signe solaire de votre enfant, incluant ses caractéristiques.
  • Planète cosmique : une explication partielle du thème astral, mettant en lumière la signification des différentes planètes dans les signes du zodiaque selon le thème astral de votre enfant.

 Qu'est-ce qu'un thème astral ?

Le thème astral est une représentation du ciel lors de la naissance de votre enfant, offrant une explication sur son caractère et sa personnalité.

Quels sont les matériaux utilisés ?

Nos posters sont imprimés sur du papier 300g/m².

 Comment sont imprimés les posters ?

Nos posters sont imprimés par un imprimeur local situé dans la région Rhône-Alpes.

 Existe-t-il plusieurs tailles disponibles ?

Oui, nous proposons des impressions en format A4 (21x29,7cm) et en format A3 (29,7x42cm), ainsi qu'un format digital.

Le cadre est-il inclus ?

Non, nos designs ne sont pas fournis avec un cadre.

Comment personnaliser le poster ?

Lors de la sélection du modèle, remplissez les champs avec le prénom, la date de naissance, l'heure et la ville de naissance, puis ajoutez le modèle au panier et validez votre commande. La personnalisation est effectuée par l'illustratrice dans les 48 heures suivant la validation de la commande.

L'heure ou la ville sont-elles nécessaires pour la personnalisation ?

Oui, toutes les informations telles que la date, l'heure et la ville de naissance sont nécessaires pour le calcul du thème astral et donc la personnalisation des posters.

Puis-je commander un poster sur mesure ?

Pour toute demande sur mesure, n'hésitez pas à nous contacter via l'onglet "Contact". Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande en fonction de nos disponibilités.

Puis-je commander un poster pour quelqu'un d'autre ?

Oui, il est possible de commander une carte cadeau afin que les parents ou futurs parents puissent remplir les données nécessaires.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via l'onglet "Contact" sur notre site web ou par e-mail à info@babysplanetposter.com.

Quel est le délai d'expédition ?

Nous nous engageons à traiter votre commande dans les 48 heures suivant la validation de votre panier. Veuillez noter que nous imprimons nos posters chez un imprimeur local et ne pouvons garantir les délais d'expédition.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison est de 2 jours ouvrables.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, nous disposons d'un onglet "Suivre ma commande". Dès que nous confions votre colis à Colissimo, vous recevrez un numéro de suivi de colis.

Quelle est votre politique de retour ou de remboursement ?

Nous vous invitons à consulter notre page "Politique de retour" pour plus d'informations.